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Yearbook 2022 : L’UX Analytics pour résoudre les obstacles à la conversion dans vos parcours

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Description

Savez-vous ce que signifie la notion d’« UX analytics » ? 

On pourrait définir celle-ci comme une démarche regroupant un ensemble de méthodes, process et outils destinés à comprendre le comportement d’un utilisateur. Concrètement, une analyse UX consiste pour une organisation à étudier son trafic, web et mobile, afin d’aider à la prise de décision en vue de l’amélioration de l’expérience utilisateur. Cette dernière menant ensuite à l’optimisation du business au global.

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On pourrait définir celle-ci comme une démarche regroupant un ensemble de méthodes, process et outils destinés à comprendre le comportement d’un utilisateur. Concrètement, une analyse UX consiste pour une organisation à étudier son trafic, web et mobile, afin d’aider à la prise de décision en vue de l’amélioration de l’expérience utilisateur. Cette dernière menant ensuite à l’optimisation du business au global.

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