27 sept. | 12:00 - 12:30

Méthodologies UX Design appliquées à la définition d'une offre de service et à la refonte d'un site web

Salle : Salle Virginie Efira

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Description

Garant de l'efficacité des parcours utilisateurs, de la lisibilité d'une offre de service ou de l'authenticité d'une raison d'être, le Design d'Expérience est étroitement associé à toutes les réflexions et enjeux liés aussi bien à la refonte d'une interface web qu'à la définition d'une offre de valeur. Cette conférence propose de revenir sur deux études de cas très différentes : l'une consacrée à la définition de la mission de SNCF Développement ; l'autre dédiée à la refonte du site web CDC Biodiversité. Conférence animée par Jean-Philippe Kmiec, Head of Design, Nexton Agency, Isabelle Jullien-Chazal, Direction de la Communication - CDC Biodiversité, Céline Lambert, Directrice Générale - SNCF Développement.